日前佳能日本官網發表公告，指部分批次EOS R10無反相機和EF50mm F1.2L USM單反鏡頭存在問題，前者內置閃光燈會有異常噪音，后者會在高溫下出現故障。
按照佳能官方說法，部分EOS R10無反相機在使用內置閃光燈時，會出現“砰砰”聲的巨大噪音，受影響批次相機有序列號前兩位為01至10的相機（從左向右數起），其中日本本土受影響的序列號為前兩位01至03的相機。對此，佳能會提供免費維修服務至2026年3月31日。
EF50mm F1.2L USM問題是在高溫環境下拍攝，可能沒法達到預定的曝光量，也就是無法精準控制光圈葉片開關，或者是提示錯誤信息“Err01”，受影響產品是序列號頭四位為1840、1940、2040、2140的鏡頭，佳能同樣會這些鏡頭提供免費維修服務至2026年3月31日。
至發稿時目前佳能中國官網尚未發布相關公告，如果用戶手器材存在同樣問題，建議消費者咨詢佳能官方售后。