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  2025-08-02 21:00【綜合】

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• 浙江助殘共富三重奏 托起殘疾人“幸福夢”

  綜合

  　　中新網杭州7月12日電(張煜歡)在工廠車間里，坐在輪椅上的殘疾員工將一塊塊毛巾認真地折疊、裝盒，在循環往復中積累著對生活的點點希望；在木雕工作室，殘障匠人在一刻一鑿間雕琢出栩栩如生的祥云；在電商直播間里，一位聽障主播通過手語與觀眾互動，用獨特方式與屏幕外建立起深厚連接……這些細微而堅韌的生命圖景，是浙江共同富裕拼圖上不可或缺的亮色。

  　　1662家“殘疾人之家”實現鄉鎮街道100%覆蓋，勞動年齡段持證殘疾人就業率躍升至71.18%……如今，一條具有浙江辨識度的助殘共富路徑日漸清晰，讓數十萬殘疾人的“幸福夢”照進現實。

  殘疾員工在義烏華川集團內拼裝毛巾。張煜歡 攝

  　　織密保障網 托起“穩穩的幸福”

  　　“虞伯伯中午好！這次我的期末成績班里第一名，年級第一名……”當虞向紅向記者展示著這條手機信息時，臉上難掩自豪的笑容。

  　　作為浙江金華東陽市向紅社會工作服務中心的負責人，虞向紅最為欣慰的時刻，便是殘疾人朋友分享一個個喜訊的時候。“共富路上，這些殘疾人朋友同樣有追求幸福生活的權利，我和團隊愿意做追光者，為他們照亮前行的道路。”虞向紅說。

  　　虞向紅以向紅社會工作服務中心為依托，撬動多方力量，從心理疏導、能力培訓、社會體驗、就業創業、反哺社會五大維度，構建起“2課2營1平臺”的進階式幫扶體系。輪椅出行技能培訓、無障礙設施使用指導……他精心設計每一步，只為讓“輪友”們有能力推開家門，走向更廣闊天地。

  在浙江金華東陽市向紅社會工作服務中心，虞向紅展示幫扶對象報來喜訊的手機信息。張煜歡 攝

  　　為了讓更多殘疾人在生活的道路上少一些艱難，多一份安心，在浙江，政策支撐與標準建設雙管齊下。浙江率先出臺《殘疾人托養機構服務與管理規范》《殘疾人之家服務與管理規范》等省級標準，將“殘疾人之家”明確列為鄉鎮(街道)公共服務設施“標配”。

  　　近年來，浙江持續擦亮殘疾人之家品牌，迭代完善社會多元共建、專業團隊運營、綜合品質服務、持續運行支持、動態規范認定五項工作機制，打造殘疾人溫馨家園和助殘服務重要平臺。

  　　如今，浙江全省112家公益性托養機構覆蓋所有市縣，托養規模達2.37萬人，讓助殘服務延伸到最后一公里。

  　　多元就業路 激活“生命的價值”

  　　“朋友們，這是我在華川集團的一天。這里有很多像我一樣的殘疾人朋友，我們在不同的崗位上，創造著不同的價值……”在一條短視頻里，坐在輪椅上的何智慧大方地與鏡頭打著招呼。評論區里涌入不少留言，“請問你們還招殘疾員工嗎，我弟弟一直想找份工作”“我媽媽今年五十多了，在你們公司有合適的崗位嗎”……

  　　何智慧是義烏華川集團的新媒體賬號運營者，也是該企業700余名殘疾員工的其中一員。走進企業車間，數百名殘疾員工正有條不紊地工作。這家成立于1998年的企業，已成為浙江安置殘疾人最多的企業。

  　　“為了讓殘疾員工安心工作，集團給我們提供住宿、伙食補助，每年報銷探親路費、組織免費旅游。能力較弱的員工也可以進入殘疾人之家實現康復就業，待恢復后再轉崗增收。在這里，每個人都找到了自己的價值。”何智慧說。

  　　在麗水，如常殘疾人輔助性就業項目調配中心則用“三統一”模式織密就業網。49名殘疾人專注地組裝簽字筆、包裝文創產品，這些項目通過統一開發、調配和管理，輻射麗水全市52家殘疾人之家，帶動近萬名殘疾人及親屬就業，人均月增收超700元。

  　　就業是殘疾人融入社會、實現價值的核心路徑。為適應時代浪潮，近年來浙江還積極開發電子商務、直播帶貨、低空經濟、非遺傳承等新業態就業崗位，打造“浙勵”系列就業工作品牌。聚焦破解區域間殘疾人就業不平衡問題，浙江創新推進殘疾人異地幫扶性就業，截至2025年3月底，浙江全省建成幫扶性就業基地230家，跨區域幫扶3800名殘疾人實現就業。

  殘疾員工在企業的康復區域內進行康復訓練。張煜歡 攝

  　　科技助康復點亮“無限可能”

  　　在麗水市殘聯康復醫院，一間感覺統合訓練室里，4歲的腦癱患兒小宇正努力伸展手臂去夠彩色的吊環，汗水浸濕了他的額發。一旁的經顱磁刺激儀，則精準激活著他的運動神經，輔助其開展康復訓練。

  　　在這家醫院，每天有近200名兒童進行康復訓練，醫院從語言、認知、溝通、社交、運動等多個維度，為孩子定制了科學和個性化的康復方案。

  　　“這些孩子就像折翼的天使，我們希望通過專業的康復訓練，讓他們重新擁有飛翔的可能。”麗水市殘聯康復醫院負責人陳益妃說，為了提升康復效果，醫院還邀請專家定期前來指導，提升醫護人員的專業水平，為孩子們營造溫暖、關愛的康復環境。

  　　康復是殘疾兒童重啟人生的希望工程。浙江近年來不斷健全完善殘疾兒童康復機構定點準入、協議管理和動態退出機制，殘疾兒童康復補貼標準位居全國前列。

  　　堅持科技賦能與均等服務并舉，浙江還率先將智能仿生上/下肢、眼控儀、頭控儀等高科技輔具產品納入輔具補貼目錄，實施科技助殘公益項目為肢體殘疾人免費適配智能仿生假肢。截至2025年3月底，浙江全省建成63家殘疾人自助互助康復基地，家庭醫生簽約率達91.49%。

  　　當每個生命都獲得尊重，共同富裕才真正有了溫度。從保障基本到助力就業，再到科技賦能康復……浙江正以制度為基、科技為翼、人文為魂，書寫著溫暖而動人的共富篇章。在“浙”里，殘缺的身體孕育著完整的夢想，堅韌的靈魂綻放出絢爛的光彩。(完)

  【編輯:劉陽禾】 ...

  2025-08-02 20:05【綜合】

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• 【民生調查局】“中欣卡”突然停擺 超150萬用戶退款難

  綜合

  　　中新網北京7月11日電(記者 吳濤) 覆蓋北京2000多家門店、擁有超150萬持卡用戶的預付卡“中欣卡”近日停擺，線上線下消費渠道均被暫停，恢復時間未知。大量持卡用戶面臨資金凍結困境。

  　　消費渠道全面“癱瘓”

  　　近日，中欣卡發布公告稱“因業務調整，全面暫停所有門店合作，無法消費”。中國新聞網《民生調查局》記者發現，其官網合作商戶名錄已清空，線上提貨渠道也已關閉，公眾號提示“優化服務”“期待全新面貌”。

  　　其實，此前已有征兆：京客隆集團4月1日起停用該卡，有連鎖超市收銀員透露，3月已開始限額使用，隨后全面暫停。多家原合作商戶表示，停用已約兩個月，原因不明。

  　　公司回應模糊，退款遙遙無期

  　　中欣卡官方電話提示業務調整周期“預計半年起”。中國新聞網《民生調查局》記者走訪其北京東城區服務大廳，工作人員表示恢復時間無法確定，“有關部門已介入調查”。

  　　今年5月，公司曾聲稱停擺因“涉嫌違規套利人員”干擾，散布謠言、低價收卡、非營業時間搶購牟利導致商戶資源異常占用。但消費者質疑：預付卡資金已存，與“黃牛”何干？且非營業時間如何搶購？現場工作人員稱“‘黃牛’是導火索”，具體原因在查。

  　　持卡用戶陷入“兩難”選擇

  　　據中欣卡工作人員介紹，目前中欣卡持卡的消費者，要么選擇贖回，要么選擇登記加入“白名單”，等中欣卡恢復使用后，“白名單”用戶優先享受服務，“具體怎么消費，等通知。”

  中欣卡服務大廳張貼的通知。中新網記者 吳濤 攝

  　　據了解，目前中欣卡持卡人登記，也就是加入所謂的“白名單”，需要上傳個人身份證、電話等個人信息。不過這不代表登記后就能正常使用消費，因為消費渠道已全部暫停使用。

  　　如果消費者選擇贖回，則需要提供購買發票、匯款信息等憑證。另外，記者注意到，現場張貼的通知顯示，“2025年3月31日及4月辦理的中欣卡贖回業務受影響，原定的贖回安排暫時無法執行，到賬時間需要延期，預計贖回期為半年起。”

  　　“現在辦理贖回也不能馬上拿到退款，需要審核核實，回款時間半年起，登記贖回后還需要把卡留下。”中欣卡工作人員表示。

  　　預付卡消費者權益保障引關注

  　　記者注意到，關于預付卡及預付式消費，相關法律早已作出規定。

  　　《中華人民共和國消費者權益保護法實施條例》規定，消費者依照國家有關規定或者合同約定，有權要求經營者繼續履行提供商品或者服務的義務，或者要求退還未消費的預付款余額。

  中新網記者 吳濤 攝

  　　今年5月起施行的《最高人民法院關于審理預付式消費民事糾紛案件適用法律若干問題的解釋》中也明確，經營者收取預付款后因經營困難不能按照合同約定兌付商品或者提供服務的，應當及時依法清算。

  　　對于預付卡可能經常會碰到一些問題，不少專家建議一開始就謹慎辦理預付卡。上海融力天聞律師事務所律師祝涵表示，如果預付卡出問題，首先是自己直接找商家協商，在大多數情況下協商能解決大部分問題；如果商家不講道理，協商不成功，可以投訴維權。

  　　工信部信息通信經濟專家委員會委員盤和林在接受中新網記者采訪時指出，備付金賬戶能夠保證消費者預付資金的安全。

  　　2021年3月1日起施行的《非銀行支付機構客戶備付金存管辦法》規定，非銀行支付機構因發行預付卡或者為預付卡充值所直接接收的客戶備付金應當通過預付卡備付金專用存款賬戶統一交存至備付金集中存管賬戶。任何單位和個人不得挪用、占用、借用客戶備付金，不得以客戶備付金提供擔保。(完)

  【編輯:胡寒笑】 ...

  2025-08-02 19:18【綜合】

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